原創(chuàng)問答:真茶君—普文
《1》
普文是原產(chǎn)地茶山經(jīng)營者,看到這個問題一開始覺得很茫然,賣茶葉的人怎么會不需要老客戶呢?后來仔細看了附加的說明,特別好,這是對茶商們已經(jīng)經(jīng)營生意人的一種警醒。只要是買賣人,一定需要老客戶。
《2》
很現(xiàn)實,其實對于我們茶商來說老客戶是維系經(jīng)營的頂梁柱。再次普文借這個問答中總結(jié)自己與未來。
茶商們?nèi)菀追傅拇蠹桑?/p>
1.貨真價不實,貨假價更不實。
例如題主所言,貨品的這真實性不足,明明不是那款茶,以次充好。
2.言而無信。
總結(jié)自己確實沒有做好這一點,有損自己真茶君的名義,有時候說好給茶友寄樣,卻因事發(fā)生后忘卻,沒有說明原因,不了了之的情況,從今日開始改變。尤其是跟一個茶友說好為他公司取名合八字,看到這個問題才想起,我檢討自己。
3.吹噓茶品。
這方面我相信茶友們更為清晰,相信更多的茶友經(jīng)歷過,不需要我多言。
《3》
如何去改變自己與約束自己,是我們?nèi)松谋匦拚n,服務(wù)者是最為光榮與偉大的職業(yè),我們把自己修成一個人優(yōu)秀的服務(wù)者,那是必就是一個成功者。銀行服務(wù)了我們,成了最有錢的。老板服務(wù)了員工,員工成了他的資產(chǎn)。老師服務(wù)了我們,我們有了學問。
既然經(jīng)營茶葉店,那必須提高服務(wù)意識,每一個客戶都是上帝,可以在你這里買,也可以去別的地方買,少一個客戶,少一份收入,多一個老客戶,多一份口碑。
感恩提問者,您又為我上了生動的一課,你這是我們茶人的良師益友。
真茶君—普文