茶飲品牌唯有將前端體驗和后端的供應(yīng)鏈優(yōu)勢結(jié)合,才算離“中國的星巴克”不遠了。
盡管新零售的浪潮讓許多餐廳也加入零售大軍,但在餐飲行業(yè)中,和零售最接近的恐怕還得是飲品業(yè)。
相比于開一家餐廳,開一家茶飲店更像是開了一家“零售店”——原材料體系簡單、產(chǎn)品更便于標(biāo)準(zhǔn)化、翻臺率高、必備的服務(wù)環(huán)節(jié)少……
想比肩星巴克,新中式茶飲南塘畔供應(yīng)鏈管理下一步怎樣走?
茶飲連鎖從九十年代開始的“粉末茶”,到隨后的“基底茶”,再到如今引領(lǐng)年輕一代喝傳統(tǒng)茶的“萃取茶”,休閑茶飲業(yè)與零售之間這種關(guān)聯(lián)度更加明確,那就是,供應(yīng)鏈管理的完備。
注意,是供應(yīng)鏈管理,并不是單純的搭建供應(yīng)鏈。不過,搭建供應(yīng)鏈的確是第一步,因為萃取茶對于茶葉原料要求更高,是對供應(yīng)鏈提出相應(yīng)要求的直接原因。
供應(yīng)鏈管理被國外成熟的商業(yè)理論認作是零售業(yè)的核心,一切連鎖零售業(yè)態(tài),最終都要拼供應(yīng)鏈管理的能力。典型的企業(yè)如沃爾瑪、亞馬遜,餐飲領(lǐng)域則是麥當(dāng)勞、肯德基,以及茶飲界創(chuàng)投者們言必稱的星巴克,無不是在解決了供應(yīng)鏈管理上的困境后,實現(xiàn)大規(guī)模擴張的。
而新中式茶飲也到了要看準(zhǔn)、走好這一步的時候。只是供應(yīng)鏈管理在國內(nèi)整個商業(yè)環(huán)境下還是一個模糊的、不成熟的、摸索階段的事物,更不用說茶飲行業(yè)。
目前,新中式茶飲的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)初見體系,但更多還是在不自知的情況下進行的??晖嫠季S認為,如何把成體系的、科學(xué)的供應(yīng)鏈管理融合到餐企日常經(jīng)營管理中,并形成壁壘,才是這個看似“低門檻”行業(yè)積累出核心競爭力的關(guān)鍵。