謝邀。關于“廣州一家網紅奶茶店被爆排隊當托，是否反映了是社會的潛規(guī)則”的問題。我覺得這很正常，屬于所謂創(chuàng)新了的商業(yè)營銷模式而已。
對于商家來說，只要能獲得“利潤”的所有合法的行為，都可以去做。比如，可以請大量的“臨時工”過來為我促銷打工。至于臨時工的工作內容，商家可以自行安排。就類似于很多店門口的“導購員”，不過現(xiàn)在的促銷模式發(fā)生變化了而已。
對于消費者來說，如果是徹底不知情，則相安無事，兩全其美；但是其一旦知情了，就會覺得我有“被你忽悠了”、”被你騙了”的感覺。但是，本身商業(yè)買賣，就是“平等”、“自愿”的原則，一個愿意買，一個愿意賣，就像“周瑜打黃蓋，兩廂情愿”。所以，即使感覺心理不爽，也是沒有辦法的事情，只能認了。
不過，從側面可以反映出一個現(xiàn)象，就是：現(xiàn)今生意沒有以前那么好做了。以前剛開始一個生意，只要是“新”、“奇”、“美”，基本上都能賺得盆滿缽滿?，F(xiàn)在就是你再“新”、再“奇”，老百姓的錢，也很難再掏出來為之買單。其實想想，商家也是忒不容易，現(xiàn)今社會、經濟熱點變化得這么快，他們?yōu)榱四苌嫦氯ィ脖槐浦仨毑粩嗟剡M行創(chuàng)新，以去適應這樣的“變化”，雖然手段有那么一點讓人“隔應”……
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要把一個店做火，有兩種方式，一種是通過口碑和用心經營；一種是通過技術操作！
通過口碑來做火通過口碑把店做火，需要提升出品、服務、環(huán)境等。比如：海底撈，通過差異化讓消費者感覺到不一樣的服務，形成口碑，把店做火；比如：星巴克，通過營造第三環(huán)境，給消費者一個不一樣的空間， 把店做火；比如：探魚，通過把產品文藝化，形成口碑，把店做火。
通過技術操作把店做火通過技術操作把店做火，是目前一些品牌采用的一種非常方式，通常采用的方法有：雇人排隊、把出品時間放慢、用自己員工購買等等。這些品牌沒有好的經營能力，通常是以虧損的技術方式，把店弄成一個“火爆”的表象，目的是為了“招商”。雖然這個店面是虧損的，但能帶來招商的利益，通過招商來彌補店面虧損。
通過口碑把店做火，需要沉淀和時間，需要品牌投入提升各種經營能力，是一種可持續(xù)經營的的策略；通過技術操作把店做火，是一種假象，雖然店面看起來火了，但企業(yè)經營能力沒有提升，品牌競爭力沒有提升，是虛火，是持續(xù)不了的。