平安是一家偉大的公司,這一點(diǎn)毋庸置疑,我為自己曾經(jīng)在這樣的一家公司效力而感到光榮,因為我所有的關(guān)于保險的認(rèn)知都是在這家公司學(xué)習(xí)到的。關(guān)于平安的全球品牌,我是這么看的。
第一、平安是一家集團(tuán)化的公司中國平安于1988年,在深圳蛇口成立。當(dāng)初是以產(chǎn)險起家的,主營產(chǎn)險業(yè)務(wù),直到九幾年才開始涉足壽險業(yè)務(wù),并一發(fā)不可收,很快的將業(yè)務(wù)規(guī)模做到很大。
現(xiàn)在的平安的業(yè)務(wù)涉及到銀行、保險、證券業(yè)務(wù),我國金融的三駕馬車,他幾乎都涉獵,業(yè)務(wù)范圍很廣。
最早的產(chǎn)壽分離的時候,中國人民保險公司分成了中國人壽和中國人保,而中國平安沒有分家,只是成立集團(tuán)公司,將產(chǎn)險和壽險業(yè)務(wù)分開,但是還是歸母公司中國平安管理。后來國家又倡導(dǎo)集團(tuán)化經(jīng)營,平安借政策東風(fēng),迅速的將金融集團(tuán)的平臺搭建完畢。
第二、平安不僅僅是一家保險公司中國平安現(xiàn)在是一家非常龐大的金融公司,甚至于更像一家數(shù)據(jù)科技公司,通過龐大的壽險隊伍和客戶基礎(chǔ)群,將各種科技產(chǎn)品安裝在用戶的手機(jī)端,提供綜合金融服務(wù)。
據(jù)了解,現(xiàn)在平安的業(yè)務(wù)不僅僅涉及保險,還涉及到租賃,房產(chǎn)、醫(yī)療、小額信貸、銀行業(yè)務(wù)、理財?shù)鹊取,F(xiàn)在的平安正在打造自己的金融生態(tài)圈,給客戶的感覺就是只要進(jìn)了平安大門,你所需要的一切都可以通過平安這個平臺來解決,什么平安好房,平安好醫(yī)生等等。
第三、關(guān)于保險產(chǎn)品平安的一些保險產(chǎn)品確實在市場中有一定的領(lǐng)先地位,但是現(xiàn)在這種領(lǐng)先幾乎不存在了,尤其是費(fèi)率市場化以后,因為平安已經(jīng)過了那個通過費(fèi)率來占領(lǐng)市場的年代了,現(xiàn)在他更看重的是品牌效應(yīng)。
關(guān)于產(chǎn)品理賠,也并沒有看到因為品牌價值全球第一而理賠速度第一,或者是理賠金額高于其他公司。
平安的產(chǎn)品性價比一直在業(yè)界都是一個比較有爭議的話題,這里不便多說,如果說的多了會被人圍攻的。
第四、關(guān)于平安的一些趣事龍騰計劃
曾經(jīng)的平安管理團(tuán)隊有過多次更迭,剛開始發(fā)展壽險業(yè)的時候,管理團(tuán)隊是來自臺灣的,一個叫龍騰計劃的將臺灣的一大批壽險人引入到中國大陸,這些人帶來了相對先進(jìn)的營銷策略和管理方式,為平安的壽險業(yè)務(wù)打開局面做出了很大的貢獻(xiàn)。
麥肯錫合作
了解平安的發(fā)展史,就要了解一個人“張子欣”,他的到來,為平安的發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心針,通過張子欣先生的運(yùn)作,中國平安和全球著名的咨詢公司麥肯錫合作,對平安的未來發(fā)展,和當(dāng)時存在的問題做了客觀分析,讓平安迅速的走入正規(guī)化的發(fā)展步驟。
投聯(lián)風(fēng)暴
平安保險敢為天下先,率先推出了著名的“投資連結(jié)保險”,由于產(chǎn)品的復(fù)雜性,隊伍的誤導(dǎo)問題,導(dǎo)致在第二年的時候,發(fā)生了大規(guī)模的退保風(fēng)潮,將平安幾乎推入絕境。問問曾經(jīng)在平安供職過得老人都知道,現(xiàn)在也心有余悸。
培養(yǎng)人才
平安最早的管理團(tuán)隊幾乎都是海外團(tuán)隊在做,包括臺灣團(tuán)隊,香港團(tuán)隊,新加坡團(tuán)隊,經(jīng)過近20年的發(fā)展,平安才逐步培養(yǎng)出一批自己的管理團(tuán)隊?,F(xiàn)在平安的管理團(tuán)隊基本實現(xiàn)本土化。并且平安也為中國保險業(yè)培養(yǎng)了大批的人才,現(xiàn)在市場上的好多保險公司高管幾乎都有在平安供職的經(jīng)歷。