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              如何建立茶館經(jīng)營文化?

              來源:www.twpcom.com???時間:2022-03-12 02:26???點擊:201??編輯:關(guān)樂???手機版

              前些日子,有姑娘說想開家茶樓,基于以下三點原因,筆者當即給否了。

              你沒有豐富的人脈;

              你沒有充足的資金;

              你沒有破局的思路;

              如果繼續(xù)遵循老舊的茶樓經(jīng)營運作模式,必死無疑。

              前幾年,中國大地掀起了一場開茶樓的狂潮,各類茶樓,如雨后春筍,街頭巷尾櫛比鱗次,一副茶文化大興的景象。

              但天威難測,近兩年,茶樓經(jīng)營狀況山河日下、暮氣沉沉,茶樓關(guān)門歇業(yè),不是一家一家的關(guān),而是成片成片的關(guān)。有時候進到一家裝修豪華、古韻十足的茶樓,不難發(fā)現(xiàn),來消費的客人其實很有限。茶樓的富麗繁華,與門庭冷落的蕭條,形成了鮮明的對比。

              現(xiàn)在有幾個人敢公開說自己通過開茶樓賺錢了?一是這幾年開茶樓確實很困難,不虧損已是萬幸。即便真有人在茶樓中賺到了錢,在這個一個眾人都虧損的大環(huán)境下,你敢說出來嗎?

              現(xiàn)在的茶樓老板,基本處于硬撐狀態(tài),業(yè)主有其他的經(jīng)濟來源,能夠長期應(yīng)付茶樓的虧損。有錢的就多撐一會兒,沒錢的就提前關(guān)門大吉。

              近日筆者和一個在某知名消費品牌做過多年市場運營的朋友,探討茶樓轉(zhuǎn)型問題。他給我講了自己的一個親身經(jīng)歷,曾認識一個女孩,在萬達廣場內(nèi)開了家100平的茶樓,專營紅茶。有一天自己去那家茶館喝茶,只坐了幾分鐘,他對老板說,你開這樣茶樓的原因有三點:

              你對茶感興趣,并且格外鐘情紅茶;

              你覺得自己有一幫喝茶的朋友,能來給自己捧場;

              你和萬達這邊的關(guān)系不錯,人家愿你讓你進駐;

              對于我朋友的以上分析,那我老板并未予以否認。雖然朋友所講是個案,卻折射出茶樓業(yè)主普遍的經(jīng)營動機。自己喜歡喝茶,有一幫喝茶的朋友,自己不缺錢,那就開個茶樓吧!

              于是很多本來是要面向廣大消費者的營業(yè)場所,成為了茶樓業(yè)主朋友圈的“私家別院”,成了自己交際圈喝茶的“特供”。那些本來肩負著“傳播茶文化使命”的茶藝師,也成了茶樓業(yè)主的“奴仆傭人”。

              很多人都聽過《三個泥瓦匠》的故事。三個泥瓦匠在干活,有人問你們在干什么。A說我在砌墻,B說我在建房子,C說我在美化城市。若干年后,A依然在砌墻,B成了工程師,C成了城市規(guī)劃師。

              這則故事給了我們一個最基本的啟示,一個人做事的眼光和出發(fā)點,將決定他未來的高度。一個人開茶樓的初衷,必然也決定了他的茶樓能開到什么程度。

              很多茶樓現(xiàn)在面臨的核心問題并不是缺錢缺產(chǎn)品缺氛圍缺人才,缺的是經(jīng)營理念和定位。茶樓作為服務(wù)場所,服務(wù)誰?如何服務(wù)?是所有茶樓業(yè)主必須思考的核心問題。

              “我為人人,人人為我”,如果經(jīng)營一家茶樓僅是將目光盯著幾個圈中朋友,靠幾個朋友的腰包維持經(jīng)營,那又如何獲得長遠持續(xù)的發(fā)展?我們一度羨慕星巴克,可以在全球開店。星巴克的老板,創(chuàng)立星巴克的初衷是為了將更好的咖啡分享給更多的人。基于這樣的一個宏愿,星巴克才讓自己的咖啡香飄全球。

              星巴克服務(wù)的對象是廣大的消費者,所以它能獲得全球消費者的青睞。雖然很多人指責星巴克的咖啡不好喝,但是我們長輩經(jīng)常教導(dǎo)我們,寧愿吃熱情人家的粗茶淡飯,也不愿吃勢利人家的山珍海味。星巴克的咖啡,便是這熱情人家的粗茶淡飯。而中國的很多茶館茶樓,卻正如這勢利人家。

              在星巴克的那個空間與時間里,消費者能獲得平等、閑適、快捷的消費享受。所以不管星巴克的咖啡及點心口感如何,消費者都愿意掏錢。那為何廣大的消費者不愿意把錢掏給茶樓茶館呢?

              茶樓之死,死在自身的創(chuàng)始初衷,死在自己的眼界。因為很多茶樓茶館,并不是為了服務(wù)更多消費者而建。相反,茶樓茶館因為種種不善之舉,為中國茶文化的進一步普及,產(chǎn)生了不容忽視的反動作用。它讓本該正常的茶葉消費觀念,在廣大消費者心目中產(chǎn)生了畸變。所以現(xiàn)在害得很多有識之士,要花費巨大的精力與成本,去將廣大消費者對茶的認知,拉回正常軌道。

              雖然茶樓現(xiàn)在的整體經(jīng)營狀況可謂萎靡不振,但是這股反動的力量,依然是現(xiàn)在的主流趨勢。繼續(xù)沿著一種老舊的思路去開茶樓,即是助紂為虐。

              我們并不是否定資金與人脈資源對一家茶樓的重要性,但是要搞清楚,這資金與人脈,依靠什么來統(tǒng)帥?這個統(tǒng)帥,在我們看來,它是一種新理念、新思路、新模式,能夠催化出一種全新的發(fā)展力量,以推翻當前這股阻礙中國茶業(yè)發(fā)展的反動勢力。

              如果沒有這些新的準備、新的目標,沒有那種“分享好茶以影響更多人喝茶,傳播以茶文化為代表的健康生活方式,耐心創(chuàng)造和迎接茶的盛世”的宏大愿景和信心,想開茶樓的朋友,還是請先冷靜,再三思吧!

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