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              會員制在全球的發(fā)展

              來源:www.twpcom.com???時間:2022-08-02 04:14???點擊:105??編輯:阮峰???手機版

              這個問題太籠統(tǒng)了,我隨便說說吧

              企業(yè)建立會員制的目的有兩個,一是增加顧客忠誠度,增加重復購買率。二是收集顧客信息,建立顧客信息數(shù)據(jù)庫,可以加強CRM,為顧客提供差別化的服務和交叉銷售等等。

              早期的會員制是一種Club vip的形式,企業(yè)的目的是為抓住高價值客戶,增進其忠誠度。通常是一些高檔奢侈消費企業(yè)才會建立這類的club,比如高爾夫球場、馬術協(xié)會或者個高檔人化的服飾設計制作公司、金融企業(yè)的高端客戶等。隨著競爭激烈和數(shù)據(jù)管理技術提高及費用降低,很多面對巨量消費者,平均消費額度和利潤率較低的行業(yè)也開始了自己的會員制度建設,或者說是loyalty program計劃。最典型的就是零售行業(yè)中英國Tesco公司采取會員制取得的成功。另外航空公司和電信業(yè)也推出了很多積分計劃來增加客戶忠誠度,這也算是變相的會員制度。信用卡其實也可以看作由發(fā)卡公司組織的龐大的會員計劃,而且也具有l(wèi)oyalty program具備的積分獎勵等特點。

              還有第三方組織提供的會員計劃,通過聯(lián)合或整合行業(yè)資源來為會員提供更方便或更廉價的服務。比如整合旅游服務資源的攜程網的會員,還有試圖整合餐飲行業(yè)的大眾點評網等等。實際上,進行電子商務的企幾乎都有自己某種類型的loyalty program,比如當當網、淘寶,即使這里沒有明確的會員的概念,其實還是利用會員制在進行營銷。

              可以說,由于IT技術發(fā)展,發(fā)起和管理會員計劃越來越簡單,而且從企業(yè)角度看,無論是保留舊顧客比爭取新顧客更低廉的成本還是對客戶關系管理帶來的交叉銷售利潤,都離不開會員制度的建立和對顧客信息的獲得、保留和分析,因此從這個意義上說,會員制在未來還會有更大的發(fā)展。

              秦始皇呂不韋士農工商到底是誰推動了社會發(fā)展 [歷史話題

              秦始皇和呂不韋在這些方面都有不同的貢獻,呂不韋主要是對秦國的商業(yè)交易方面貢獻很大,提升了商人的地位,促進了商業(yè)交易的蓬勃發(fā)展,吸引了更多的商人來到秦國做生意,給秦國帶來了非常多的稅收,還有秦國稀缺的資源。


              秦始皇的統(tǒng)一度量衡,統(tǒng)一貨幣等政策促進了工商業(yè)更好的發(fā)展到全國。

              金窩窩即將亮相的重慶智博會的作用是什么?

              智博會在重慶舉辦,是重慶積極落實中 央提出的建設網絡強國、數(shù)字中 國、智慧社會的戰(zhàn)略部署、大力實施以大數(shù)據(jù)智能化為引領的創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃、推動大數(shù)據(jù)智能化發(fā)展的重要舉措,對推動重慶產業(yè)互聯(lián)網行業(yè)加快發(fā)展有著巨大貢獻。

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