工作流程
一、 前期準(zhǔn)備階段
1、 與客戶交流、溝通
客戶電話咨詢 雙方初步了解 確定客戶策劃領(lǐng)域 展示自身作業(yè)能力 雙方達(dá)成初步合作意向
2、 解讀企業(yè)
準(zhǔn)備什么 了解什么 怎么了解 到什么程度
準(zhǔn)備什么: 準(zhǔn)備盡可能的去溝通、傾聽和體會
了解什么: 企業(yè)簡介，包括他的產(chǎn)品特色，市場和行業(yè)背景
怎么了解: 間接的通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)提供的資料或 直接面對面的交談和傾聽
到什么程度: 通過與企業(yè)直接和間接的溝通和了解，確認(rèn)企業(yè)的需求。明確企業(yè)到底要做什么，我們可以提供怎樣的回饋和服務(wù)。
3、明確項目定位
明確客戶具體策劃需求 明確項目策劃目標(biāo) 明確項目工作內(nèi)容 明確項目實現(xiàn)方式
4、 準(zhǔn)備項目建議書
項目概述 項目總目標(biāo) 項目工作內(nèi)容 項目工作程序 項目時間計劃 項目策劃組織 項目工作成果
項目費用 項目付款條件及付款方式 合作雙方應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù) 合作雙方詳細(xì)資料
5、簽訂項目合同階段
在提供給客戶項目建議書的基礎(chǔ)上與客戶再次深度溝通，包括：確認(rèn)工作內(nèi)容、程序、時間、組織、成果及費用等項目組成要素 雙方達(dá)成合作意向 簽定項目正式作業(yè)合同
6、成立項目工作組：項目總負(fù)責(zé)，資源總調(diào)配： 項目組成員如下:專職項目經(jīng)理，專職咨詢?nèi)藛T，專職策劃和設(shè)計人員，專職項目協(xié)調(diào)人
7、后期維護(hù)：根據(jù)客戶的總體戰(zhàn)略布置，進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)，實施指導(dǎo)、效果跟蹤和評價.