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              茶葉人員推銷(xiāo)策略(茶葉人員推銷(xiāo)的策略)

              來(lái)源:www.twpcom.com???時(shí)間:2022-12-08 11:00???點(diǎn)擊:148??編輯:admin???手機(jī)版

              1. 茶葉人員推銷(xiāo)的策略

              1、誠(chéng)信為本

              作為經(jīng)營(yíng)茶葉的銷(xiāo)售者而言,誠(chéng)信為本是永遠(yuǎn)別忘記的前提,在推銷(xiāo)茶葉之前,就需要做好這方面的心里準(zhǔn)備。

              很簡(jiǎn)單,做生意為了賺錢(qián)不假,但是一定要講解誠(chéng)信,騙人的生意只能做一次,只有講究誠(chéng)信,考慮顧客的感受的生意,才能有不斷的回頭客,才能財(cái)源滾滾。

              2、服務(wù)態(tài)度

              此外,不論做什么,尤其是做買(mǎi)賣(mài),自己的服務(wù)態(tài)度一定要到家,尤其是剛起步的公司或者小店,別人花錢(qián)是為了交易,不是為了來(lái)受氣,所以服務(wù)態(tài)度尤為重要哦。

              3、了解客戶(hù)需求

              一家茶葉店想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)主要因素就是茶葉銷(xiāo)售,賣(mài)貨要什么技巧呢?最起碼的可以將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái),如果一個(gè)銷(xiāo)售人員知識(shí)滔滔不絕的向顧客介紹產(chǎn)品的質(zhì)量、特性等等,還沒(méi)有了解消費(fèi)者的需求,這無(wú)一就是失敗的。

              4、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

              每位進(jìn)店的客戶(hù)需求不同,你推薦的茶葉品類(lèi)也就不同,銷(xiāo)售人員一定要記住,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),看客戶(hù)需要什么樣的茶葉品類(lèi),我們是在進(jìn)行茶葉銷(xiāo)售,而不是在演講,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,她們必定具備一定的銷(xiāo)售能力,也必然能給茶葉店生意帶來(lái)極大的提高。

              2. 茶葉人員推銷(xiāo)的策略有哪些

              因人的銷(xiāo)售是最好的方法。

              1.茶葉個(gè)人消費(fèi)主要有如下三種:

              (1)第一種是買(mǎi)茶送禮,這部分要求檔次高,包裝好。

              (2)第二種是家里準(zhǔn)備給客人飲用的,這部分一般也會(huì)選擇中上等茶葉。

              (3)第三種是真正愛(ài)喝茶的朋友,這類(lèi)人不管春夏秋冬每天都是無(wú)茶不歡。

              2.要賣(mài)茶給這三類(lèi)客戶(hù),首先要讓他們知道您在賣(mài)茶,這就要對(duì)茶葉店進(jìn)行推廣宣傳了,酒香還怕巷子深就是這個(gè)道理。

              3.在同客戶(hù)溝通時(shí),要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶(hù)需求,聚精會(huì)神收集客戶(hù)提供的有用信息,尋找潛在交易機(jī)會(huì)。

              4.可以在本地的論壇、貼吧、個(gè)人博客、個(gè)人微信、頭條號(hào)、一點(diǎn)資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)塊,做規(guī)?;能浳耐茝V。

              5.茶葉屬綠色食品,茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務(wù)。

              6.做獨(dú)立小包裝茶葉,作為贈(zèng)品拉拉人氣。贈(zèng)品的包裝要漂亮,附帶微型小賀卡,禮品市場(chǎng)有賣(mài),贈(zèng)送時(shí)可搞活動(dòng),也可以贈(zèng)送帖子里活躍粉絲。

              3. 茶葉銷(xiāo)售技巧

              我是茶行業(yè)銷(xiāo)售員,從業(yè)10多年了。茶行業(yè)的業(yè)務(wù)感覺(jué)比別的行業(yè)更不好跑,因?yàn)椴鑼?duì)比難市場(chǎng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)就造成業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)容易碰壁,所以跑茶業(yè)務(wù)最重要的是時(shí)間來(lái)沉淀,急于求成的業(yè)務(wù)員最終都會(huì)離開(kāi)茶行業(yè)。

              如果你是新手的話(huà)就做好長(zhǎng)期艱苦的準(zhǔn)備,日復(fù)一日拿著茶樣到處跑吧,能堅(jiān)持到最后都會(huì)有客戶(hù)的!有一種生意叫做老客戶(hù)介紹新客戶(hù)!

              4. 推銷(xiāo)茶葉技巧和話(huà)術(shù)

              賣(mài)茶女是微信上以加錯(cuò)好友為名義,打著賣(mài)茶葉旗號(hào)進(jìn)行殺豬盤(pán)詐騙的一類(lèi)人。

              賣(mài)茶女,該梗是因?yàn)橘u(mài)茶女的故事,賣(mài)茶女通過(guò)虛構(gòu)家庭悲慘情況生日、失戀和外公炒茶等理由,騙取微信好友同情后騙事主以580元、880元、1280元等價(jià)格購(gòu)買(mǎi)茶葉,事主付款后,將進(jìn)貨價(jià)僅為50元左右的劣質(zhì)茶葉,以劣充優(yōu)寄給事主,從而騙取錢(qián)財(cái)。

              失戀話(huà)術(shù)向事主發(fā)送虛構(gòu)的男朋友與自己的分手截圖騙取同情

               比如,心里很煩,可以跟你說(shuō)說(shuō)話(huà)嗎?但是我又不知道該怎么跟你說(shuō)……心里有事總感覺(jué)想跟人傾訴,但卻不知道找誰(shuí),也許因?yàn)槲覀兪菦](méi)有見(jiàn)過(guò)的朋友,不怕被笑話(huà)吧……

              生日話(huà)術(shù):謊稱(chēng)自己生日,向事主索要錢(qián)財(cái)購(gòu)買(mǎi)生日禮物。

              外公炒茶話(huà)術(shù)謊稱(chēng)自己回到福建武夷山的茶園,要求事主高價(jià)購(gòu)買(mǎi)茶葉

              比如:倩倩就是想哄外公開(kāi)心,要是你真心喜歡外公的茶,就拿一斤試試,你要不愿意也沒(méi)關(guān)系的,不用勉強(qiáng)自己。外公是幾十年的老手藝了,是很好的茶來(lái)的,你要一個(gè)人喝哦。外公要是知道倩倩有朋友欣賞他的茶,肯定會(huì)很開(kāi)心的調(diào)皮表情)

              5. 茶葉人員推銷(xiāo)的策略分析

              據(jù)警方介紹,“美女圖像”背后都是些被詐騙團(tuán)伙重金聘請(qǐng)的長(zhǎng)相氣質(zhì)出眾的模特,把他們拉到云南、武夷山等地茶山或茶農(nóng)家里拍攝。并且一年四季匹配不同裝扮風(fēng)格,把美女應(yīng)景視頻與圖片都會(huì)提前準(zhǔn)備好。

              聘請(qǐng)長(zhǎng)相氣質(zhì)出眾的模特到云南、武夷山等地茶山或茶農(nóng)家里拍攝假冒茶農(nóng)小妹;網(wǎng)“釣”“單身汪”。加好友,編故事,苦情戲,美人計(jì),搖尾乞憐,楚楚可憐,步步為營(yíng),得寸進(jìn)尺,最終瓦解對(duì)方,轉(zhuǎn)賬,收錢(qián),拉黑。

              整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)騙局一般周期為60天,每天都有具體步驟,層層設(shè)套:15天閑聊,失戀5天,辭職回家鄉(xiāng)20天,這期間會(huì)做義工、學(xué)炒茶、照顧外公等等,最后20天為騙局“爆點(diǎn)”,一系列理由騙事主慷慨解囊,購(gòu)買(mǎi)昂貴茶葉或其它物品,直到事主發(fā)覺(jué)醒悟,然后被拉黑為止。整個(gè)劇情視頻圖文結(jié)合,使事主信服……

              該團(tuán)伙成員大都為90后青年,目標(biāo)以單身男性為主,通過(guò)說(shuō)些曖昧的話(huà),引誘其上鉤。而他們出售的茶葉,大多濫竽充數(shù),質(zhì)差價(jià)高,加香料,二手茶晾干后重新包裝等。

              6. 茶葉的推銷(xiāo)方案

              茶葉銷(xiāo)售技巧,恩,我了解一點(diǎn),我有朋友是做這方面的,他就做的很好啊,他的思路主要是: 一:推銷(xiāo)給大型超市或者專(zhuān)門(mén)的茶店,這個(gè)是常規(guī)的套路; 二:到娛樂(lè)場(chǎng)所推銷(xiāo),比如ktv等地方,做成小包裝,或者打散的。 三:將茶葉當(dāng)做禮品推銷(xiāo)給企業(yè),作為企業(yè)給員工的福利,這種茶葉可以選擇中等層次的為主,或者推薦給企業(yè)高層老板等,這個(gè)要比較高級(jí)的有面子和檔次的那種茶,最為饋贈(zèng)親友的禮品,這塊的利潤(rùn)很大的呢。這兩種方式都可以采用團(tuán)購(gòu)價(jià)推薦給企業(yè)負(fù)責(zé)采買(mǎi)的人員。當(dāng)然了,這類(lèi)客戶(hù)需要有人脈,如果沒(méi)有人脈,就需要你自己來(lái)開(kāi)發(fā),如果成單了,就會(huì)是持續(xù)的穩(wěn)定的收入。 四:推薦到餐館或者比較高級(jí)的飯店等,當(dāng)然不同的品級(jí)的就餐環(huán)境,茶的品質(zhì)也是不同的,普通餐館一般在這方面費(fèi)用比較小,多購(gòu)買(mǎi)茶磚類(lèi)的,稍微好些的飯店檔次就高多了,投入也多,你可以多往這方面發(fā)展,至于小餐館類(lèi)的利潤(rùn)點(diǎn)低,就放棄好了。 以上說(shuō)的四點(diǎn),你可以有選擇性的、有重點(diǎn)的來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),需要你權(quán)衡你的產(chǎn)品特性、等級(jí),你的人脈等優(yōu)勢(shì)在哪里,來(lái)決定你重點(diǎn)發(fā)展的方向,當(dāng)然,還有很多其他的渠道和技巧,這里就不一一詳說(shuō),否則一籮筐

              7. 茶葉銷(xiāo)售策略和營(yíng)銷(xiāo)策略

              統(tǒng)一茶飲料與康師傅茶飲料的目標(biāo)市場(chǎng)幾乎重疊,經(jīng)過(guò)數(shù)次大規(guī)模的調(diào)查及口味測(cè)試,統(tǒng)一確定15-23歲的年輕群體就是冰紅茶的重度消費(fèi)群體。這些新生代群體追求個(gè)性化生活,喜歡表現(xiàn)自我,樂(lè)于接受新鮮事物。把握重度消費(fèi)群體的生活態(tài)度,塑造張揚(yáng)個(gè)性、表現(xiàn)自我的品牌形象。擺脫常規(guī)推廣模式,處處推陳出新,吸引市場(chǎng)關(guān)注。

              針對(duì)康師傅的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)利用希望通過(guò)其拳頭產(chǎn)品“統(tǒng)一冰紅茶”,牽制康師傅綠茶的市場(chǎng)份額。塑造明星產(chǎn)品,以冰紅茶帶動(dòng)綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費(fèi)者認(rèn)知度。由于統(tǒng)一冰紅茶的消費(fèi)群--15-23歲的年輕群體大都為在校學(xué)生。統(tǒng)一冰紅茶以讓年輕更閃亮的品牌主張,從最初的紅男綠女大贈(zèng)送、cool的網(wǎng)戰(zhàn)、海峽兩岸保齡球大賽,到在全國(guó)高校中引起強(qiáng)烈反響的“統(tǒng)一冰紅茶閃亮之星”大學(xué)生歌手選拔賽,都受到廣大年輕人的熱烈歡迎。這些活動(dòng)的成功舉辦迅速促進(jìn)了“統(tǒng)一冰紅茶”的銷(xiāo)量,市場(chǎng)占有率明顯提升。并迫使主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頂新公司效仿統(tǒng)一舉辦的“統(tǒng)一冰紅茶閃亮之星大學(xué)生歌手選拔賽”在全國(guó)大學(xué)校園舉辦“康師傅冰紅茶“冰力先鋒”樂(lè)隊(duì)選拔賽”。

              鑒于康師傅冰紅茶在形象宣傳的成功,2002年統(tǒng)一冰紅茶推出了產(chǎn)品的新口號(hào)“年輕無(wú)極限”,并根據(jù)新口號(hào)推出了一系列相關(guān)主題的廣告。同時(shí)針對(duì)其主要消費(fèi)對(duì)象,統(tǒng)一還啟用了新一代歌壇天后---孫燕姿做為統(tǒng)一冰紅茶的形象代言人。一時(shí)間孫燕姿陽(yáng)光的形象,親切的笑容與統(tǒng)一冰紅茶的廣告遍布大街小巷。統(tǒng)一茶飲料在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中除了基本類(lèi)型(冰紅茶、綠茶、冰綠茶、烏龍茶)以外,不時(shí)推出新的茶飲料品種用于迎合不同口味消費(fèi)者的需要。到目前為止,統(tǒng)一茶飲料陸續(xù)推出的新產(chǎn)品包括祁門(mén)紅茶及冰茉莉花茶。此外統(tǒng)一還針對(duì)康師傅突出“冰”的概念,根據(jù)季節(jié)變換與其他統(tǒng)一飲料一起運(yùn)用“統(tǒng)一暖房”的宣傳策略在2002年的冬天成功地火了一把。 分析與建議

                1、關(guān)于產(chǎn)品細(xì)分及定位 

              加大對(duì)統(tǒng)一綠茶的推介 統(tǒng)一的產(chǎn)品策略采用塑造明星產(chǎn)品,以冰紅茶帶動(dòng)綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費(fèi)者認(rèn)知度。但所有的營(yíng)銷(xiāo)宣傳全部都是針對(duì)冰紅茶而展開(kāi)的,冰紅茶的銷(xiāo)量的確有所上升,可是并沒(méi)有帶動(dòng)綠茶、冰綠茶、烏龍茶的銷(xiāo)售數(shù)量。從健康的理念出發(fā),人們更加崇尚綠茶,綠茶的消費(fèi)者為數(shù)眾多。目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手康師傅茶飲料同統(tǒng)一一樣將宣傳重點(diǎn)主要放在冰紅茶上,統(tǒng)一完全可以抓住機(jī)會(huì),擴(kuò)大對(duì)綠茶的宣傳,擴(kuò)大茶飲料市場(chǎng)的總體容量達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。

              整合綠茶和冰綠茶 統(tǒng)一在綠茶產(chǎn)品方面,既有“統(tǒng)一綠茶”又有“統(tǒng)一冰綠茶”,普通消費(fèi)者根本無(wú)法區(qū)分二者之間的差別,人為地造成了營(yíng)銷(xiāo)溝通的障礙。為了避免這種障礙,可將這兩種綠茶進(jìn)行整合,保留“統(tǒng)一冰綠茶”,集中宣傳“冰綠茶”的健康理念。

              推出適合中年人的茶飲料  在現(xiàn)實(shí)生活中茶飲料的購(gòu)買(mǎi)者中不乏30-50歲的消費(fèi)群體,這部分消費(fèi)群體盡管有相當(dāng)一部分有自己泡茶的習(xí)慣,可是在平常外出,需要購(gòu)買(mǎi)飲料的時(shí)候由于其飲茶的習(xí)慣,往往選擇購(gòu)買(mǎi)茶飲料。統(tǒng)一茶飲料的,統(tǒng)一可針對(duì)這部分消費(fèi)群體,采用差異化戰(zhàn)略推出適合該群體飲用的茶飲料填補(bǔ)目前茶飲料的空白,搶先一步占領(lǐng)該部分市場(chǎng)。

              推出寡糖茶飲料 針對(duì)目前茶飲料都是含糖的飲料,為了吸引具有傳統(tǒng)飲茶習(xí)慣的、不喜歡含糖口味的消費(fèi)者的需求,統(tǒng)一還可適時(shí)地推出不含糖的茶飲料。

              適應(yīng)不同的消費(fèi)習(xí)慣 目前消費(fèi)者消費(fèi)茶飲料多是在路上、在街邊或者外出旅游、郊游、逛公園的時(shí)候用來(lái)解渴,也有很多人在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所運(yùn)動(dòng)之后,會(huì)選擇喝茶來(lái)為自己補(bǔ)充水分;但實(shí)際上很多人特別是年青人在家中一樣會(huì)飲用茶飲料,針對(duì)這方面的消費(fèi)需求,統(tǒng)一可增加茶飲料家庭裝的推介。

              2、竟?fàn)帒?zhàn)略

              擴(kuò)大總市場(chǎng)  統(tǒng)一將產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定在年輕消費(fèi)者身上,實(shí)踐證明是正確的。但是統(tǒng)一對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的年齡定義過(guò)于狹隘。盡管目前市場(chǎng)上的茶飲料生產(chǎn)商一致將消費(fèi)群體一直鎖定在年輕群體上。但實(shí)際上茶飲料的消費(fèi)群體應(yīng)該定位為那些沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力自己泡茶又想喝茶的消費(fèi)人群。統(tǒng)一一旦如此定位自己的產(chǎn)品必將擴(kuò)大其茶飲料的市場(chǎng)容量。

              采用正面進(jìn)攻 經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,大陸茶飲料產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入成熟期,類(lèi)似產(chǎn)品的質(zhì)量已十分相近,如統(tǒng)一冰紅茶與康師傅冰紅茶的原料、口味幾乎沒(méi)有什么差別,但從產(chǎn)品的售價(jià)來(lái)看統(tǒng)一與康師傅對(duì)茶飲料的定價(jià)相近,500ML的PET瓶裝茶飲料都在3元左右,利潤(rùn)率較高,而相同包裝的其他品牌特別是地方品牌的茶飲料的定價(jià)都在1.5-2.5之間。這種情況下統(tǒng)一可適當(dāng)調(diào)低其產(chǎn)品價(jià)格或者通過(guò)增加開(kāi)瓶贈(zèng)飲的數(shù)量隱性降價(jià)從而達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)分額的目的。

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