這只是表象，五金店一年賺40~50萬(wàn)不是問(wèn)題，背后有很多不為人知的門(mén)道，只是很多人都不知道罷了。
一家只有十幾個(gè)平方的五金店，除了老板就是老板娘，連店員都沒(méi)有，每天到店里買(mǎi)東西的人也是屈指可數(shù)。但就是這樣一家毫不起眼的小店，賺錢(qián)的能力卻很強(qiáng)，一年收入幾十萬(wàn)絕不夸張。
街邊的五金店并不是沒(méi)有什么生意，只是客流量較低罷了，但兩者之間有本質(zhì)上的區(qū)別很多人都認(rèn)為一個(gè)店面生意的好壞，主要取決于客流量的高低，如果門(mén)可羅雀，冷冷清清，想必收入一定很慘淡。
對(duì)于大多數(shù)的門(mén)店來(lái)講的確如此，比如飯店、便利店和水果店。然而五金店絕對(duì)算得上是一個(gè)特例。
我表嫂初中畢業(yè)，學(xué)歷低，做一線操作工又沒(méi)有時(shí)間帶孩子。三年前，經(jīng)熟人介紹，在城東的一家五金店找到一份工作，給老板娘打下手，負(fù)責(zé)進(jìn)貨、擺貨、送貨等工作。我也正是從表嫂那里了解到經(jīng)營(yíng)五金店的秘密。
據(jù)她所說(shuō)，五金店的客流量本來(lái)就小。有逛超市的，有逛水果店的，可從來(lái)沒(méi)有人去逛五金店。每一個(gè)去五金店購(gòu)物的人，在去之前都很清楚自己需要買(mǎi)的東西。
如果不需要，平時(shí)也不會(huì)靠近五金店，更不會(huì)邁進(jìn)店鋪一步。
再加之店里都是一些金屬類(lèi)、塑料類(lèi)或者電器類(lèi)的家裝建材和工具，經(jīng)久耐用，裝上去后很少損壞，所以顧客的更換頻率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于快消品。
這些因素堆積起來(lái)，直接導(dǎo)致到五金店購(gòu)買(mǎi)東西的人比其它店鋪要少很多，可這并不代表五金店的生意就很差。
麻雀雖小，但五臟俱全。雖然門(mén)面不大，但是大部分五金店里的五金、塑料制品和電子工具產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目，應(yīng)有盡有。
所以，進(jìn)去的顧客幾乎沒(méi)有空手出來(lái)的，成交率極高。當(dāng)然，對(duì)于五金店來(lái)講，坐在店里等來(lái)的顧客只占銷(xiāo)售額的很小一部分，多渠道銷(xiāo)售和多服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)成為店鋪存活的關(guān)鍵和生存的技巧。
街邊的五金店早已滲透進(jìn)周邊小區(qū)業(yè)主群，精準(zhǔn)銷(xiāo)售的同時(shí)提供增值服務(wù)五金店的生意本身就具有一定的區(qū)域性，去五金店都是臨時(shí)需要，而且絕大多數(shù)人都會(huì)選擇到距離最近的那家五金店去購(gòu)買(mǎi)，大部分散客都來(lái)自周邊小區(qū)的住戶(hù)。
表嫂工作的那家五金店老板娘就特別會(huì)做生意，她自己建了個(gè)五金小貨群，你第一次去店鋪的時(shí)候，結(jié)賬時(shí)，只要你愿意加入，就可以給你五毛錢(qián)的優(yōu)惠。
雖然錢(qián)不多，但是本來(lái)買(mǎi)個(gè)五金也沒(méi)幾個(gè)錢(qián)，所以，大部分人還是很樂(lè)意進(jìn)群的。群里每天都會(huì)有人在里面向老板娘買(mǎi)東西，而且還不是少數(shù)。
時(shí)間久了，老板娘就知道哪些東西是大家都需要的，有了數(shù)據(jù)支撐，就會(huì)針對(duì)性地囤貨，平時(shí)用得少的就少進(jìn)一些。
不僅如此，老板娘還會(huì)讓大家把她邀請(qǐng)進(jìn)各個(gè)小區(qū)業(yè)主群，成功后還會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)金。老板娘也很機(jī)靈，進(jìn)去后就發(fā)紅包，也不會(huì)發(fā)廣告，以免惹業(yè)主煩。靜靜地待在群里，一個(gè)小區(qū)成百上千戶(hù)，隨時(shí)都有需要購(gòu)買(mǎi)五金的。
業(yè)主只要詢(xún)問(wèn)，小到一顆螺絲釘，大到幾百塊錢(qián)的美容鏡、抽水馬桶。不管有沒(méi)有存貨，老板娘都會(huì)第一時(shí)間告訴業(yè)主有貨，或者調(diào)貨或者到批發(fā)市場(chǎng)去購(gòu)買(mǎi)，總之會(huì)想盡一切辦法來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主。
長(zhǎng)此以往，大家都認(rèn)為老板為人靠譜實(shí)誠(chéng)，潛意識(shí)里也會(huì)認(rèn)為這家五金店里東西很齊全，只要想買(mǎi)五金了，都會(huì)主動(dòng)找她。而老板娘的才智還遠(yuǎn)不止這些。
平時(shí)購(gòu)買(mǎi)五金件這種小東西，很多人都覺(jué)得沒(méi)有必要專(zhuān)門(mén)出去一趟。老板娘正是瞅準(zhǔn)商機(jī)，直接把老板派出去，負(fù)責(zé)送貨上門(mén)，運(yùn)費(fèi)五塊錢(qián)起步。
可不要小看這幾塊錢(qián)，老板一天跑七八個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)一天五六個(gè)單子，加在一起只送貨收入就超過(guò)200塊錢(qián)。當(dāng)然，這還只是開(kāi)始。
很多人都遇到過(guò)這樣的事情，家里的水龍頭或者開(kāi)關(guān)壞了，從五金店買(mǎi)來(lái)很容易，可是想裝上去卻很難。打電話找專(zhuān)門(mén)的水電師傅上門(mén)安裝，對(duì)方開(kāi)口就是100元的上門(mén)費(fèi)，就這這價(jià)格對(duì)方還不樂(lè)意來(lái)。
可表嫂他們店老板只收取30元的上門(mén)服務(wù)費(fèi)，而且正常情況下十分鐘就到，裝好后還負(fù)責(zé)以后的維修服務(wù)。
這老板本就是水電工出身，以前就是做水電裝修的，無(wú)論是廚衛(wèi)鉆墻打眼、安裝電器掛鉤，還是水路電路維修改造都不在話下，應(yīng)對(duì)起來(lái)游刃有余。
也就是說(shuō)，你在他們店里買(mǎi)了東西，不用自己去取，人家負(fù)責(zé)送貨，你不會(huì)安裝，人家提供安裝服務(wù)，后面出了問(wèn)題，人家隨時(shí)上門(mén)維護(hù)。
這種全鏈條的人性化服務(wù)很受歡迎，看著收費(fèi)不高，但是普通的送貨加安裝，平均一單就有100多塊錢(qián)，一個(gè)月接50~60單就是5000塊錢(qián)，賺得錢(qián)也比在店里守著顧客上門(mén)要多得多。
街邊的五金店很多都有些年頭，手里的大客戶(hù)資源足以讓他們有穩(wěn)定的收入如果說(shuō)送貨上門(mén)和安裝服務(wù)是將不固定的客源發(fā)展成為潛在的消費(fèi)對(duì)象，那多年積攢下來(lái)的大客戶(hù)資源則是最穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。
表嫂所在的五金店開(kāi)了二十多年，這滄桑的經(jīng)歷也為它沉淀出一批大客戶(hù)資源。
每天上班第一件事就是根據(jù)老板娘羅列的清單整理各種五金設(shè)備。不同于普通的散客，這些單子的數(shù)量多，品種雜，每個(gè)單子的金額全都是幾千元。
整理好后，表嫂就開(kāi)著面包車(chē)去送貨。無(wú)一例外，這些客戶(hù)全部都是一些工廠、車(chē)間和機(jī)加工中心。
因?yàn)檐?chē)間操作工位多，操作人員多，加工次數(shù)多，所以在家里幾年也用不壞的鉗子、扳手、螺絲刀、電鉆這些工具，在工廠里面的損壞速度要快很多。
幾乎每個(gè)月都要給這些工廠送貨，時(shí)間一長(zhǎng)彼此也就熟絡(luò)了，有時(shí)候還跟著卸貨。交談之中了解到這些人和老板的關(guān)系都很好，一直都是從他們店采購(gòu)。
只這一項(xiàng)流水，表嫂估算每個(gè)月的收入就有60000~80000元。當(dāng)然，因?yàn)殚L(zhǎng)期合作，價(jià)格不會(huì)太高，利潤(rùn)也只有30%左右，但每月帶來(lái)的收入都在2萬(wàn)以上。
當(dāng)然，和工廠合作是可遇不可求的事情，很多人費(fèi)盡心思也沒(méi)能談成合作，可這并不代表五金店就沒(méi)有大客戶(hù)了。
很多裝修公司和裝修師傅一年到頭都會(huì)有活干，與他們搞好關(guān)系，只要他們有活，就會(huì)到店里來(lái)購(gòu)買(mǎi)燈泡、插頭、保險(xiǎn)開(kāi)關(guān)以及玻璃膠、發(fā)泡膠、美縫劑等。
不要小瞧這部分顧客的購(gòu)買(mǎi)力，好的裝修公司一年能接幾十個(gè)裝修案子，如果都從店里拿貨，可不是一筆小數(shù)。
而裝修工人也不例外，他們接的是散活，但是發(fā)泡膠、玻璃膠和美縫劑的使用量卻并不小。我裝修那會(huì)，廚房、衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)就足足消耗了10多管美縫劑，如果全屋都是瓷磚，用量將更大。
街邊五金店的經(jīng)營(yíng)成本并不高，可毛利卻高得出奇利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)成本
一個(gè)普通五金門(mén)店，之所以能夠屹立不倒，穩(wěn)定的銷(xiāo)售額只是一方面，其營(yíng)業(yè)成本是真的很低。
首先，五金店不像一些快餐店、奶茶店有高昂的加盟費(fèi)，而且還必須從總部進(jìn)貨，最后辛辛苦苦賺的錢(qián)，都交給別人了。
其次，街邊五金店所在的位置并不是車(chē)水馬龍的繁華地段，大部分都開(kāi)在一些角落或者小區(qū)旁邊。再加之店鋪面積并不大，所以房租也就三五千一個(gè)月。
此外，五金店大部分都是夫妻店，最多再雇傭一個(gè)店員。每個(gè)月員工工資也就三千塊錢(qián)，算上保險(xiǎn)4000塊錢(qián)足夠了。
店鋪的經(jīng)營(yíng)成本低，不僅體現(xiàn)在前期的投入上，還表現(xiàn)在日常的管理和進(jìn)貨中。
無(wú)論是五金還是塑料，其保質(zhì)期少則三五年，長(zhǎng)則數(shù)十年。在進(jìn)貨時(shí)，凡是暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，可以大膽地進(jìn)行批量采購(gòu)。
特別是價(jià)格浮動(dòng)明顯的，可以在價(jià)格低谷時(shí)有選擇性地囤一些。而且批發(fā)的量上去了，價(jià)格還能夠壓得更低，這就給自己留下更高的利潤(rùn)空間。
一根不起眼的膨脹螺絲，在批發(fā)時(shí)都是按斤稱(chēng)，平均一個(gè)幾毛錢(qián)不到。可是賣(mài)給顧客時(shí)都是按個(gè)賣(mài)，大點(diǎn)的要兩三塊錢(qián)一個(gè)，而且一賣(mài)就是五六個(gè)甚至更多，利潤(rùn)率可達(dá)到100%甚至更高。
而大一些的工具，比如常用的PV管、地漏、水龍頭，進(jìn)貨價(jià)格只有幾塊錢(qián)，但是零賣(mài)的價(jià)格卻都在十幾、幾十元，利潤(rùn)率基本都能保證在40%以上。
開(kāi)五金店有哪些注意事項(xiàng)？要想做好一家五金店，也不是一件容易的事情，一定要充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，只有做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
結(jié)合表嫂在五金店工作的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好一家五金店，一定要結(jié)合自己手里的資源，不能盲目入行：
1、門(mén)店的選址要傾向于新建的小區(qū)，家家戶(hù)戶(hù)裝修都需要用到五金材料，是巨大的潛在市場(chǎng)。特別是附近沒(méi)有五金店的小區(qū)，以后的生意不會(huì)差。
2、進(jìn)貨不要激進(jìn)。先去了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)觀念，選擇當(dāng)?shù)爻Ｓ玫囊恍┥唐愤M(jìn)貨，絕不能一上來(lái)就把所有的貨物都進(jìn)齊。后續(xù)根據(jù)銷(xiāo)售情況和顧客反饋再精確進(jìn)貨，減少庫(kù)存積壓，降低運(yùn)營(yíng)成本。
3、一定要懂得開(kāi)發(fā)大客戶(hù)，拓展銷(xiāo)售渠道。特別是一些工廠車(chē)間，一次進(jìn)貨數(shù)量比一個(gè)月的門(mén)面銷(xiāo)售額都多。多跑跑小區(qū)里正在裝修的房子，與裝修隊(duì)和裝修工人搞好關(guān)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
4-做長(zhǎng)服務(wù)鏈，五金店里的商品很多都是用來(lái)維修或者更換的，如果你也能夠提供維修和安裝服務(wù)，就能抓住業(yè)主和顧客的痛點(diǎn)，讓他們心甘情愿地找你購(gòu)買(mǎi)物品。
寫(xiě)在最后正所謂外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道，五金店背后的這些門(mén)道你應(yīng)該了解了吧？
當(dāng)然，開(kāi)一家五金店并不是一件容易的事情，只有實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)需求變化，拓展不同的銷(xiāo)售渠道，才能保證穩(wěn)定的收入。
隔行如隔山，如果能掌握各種五金器件的型號(hào)、用途以及使用方法，提供免費(fèi)的幫助或者有償?shù)姆?wù)，不僅能帶來(lái)附加收入，還能緊緊地留住顧客，這應(yīng)該就是街邊那些五金店存活下去的關(guān)鍵所在！
不過(guò)，做任何生意都有風(fēng)險(xiǎn)。就算再優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)模式，當(dāng)面臨賒賬欠款，回款緩慢的困境時(shí)，其中的壓力也讓人崩潰。
所以，提醒各位朋友，不要因?yàn)榭次恼轮兄v述的兩家五金店賺到了錢(qián)就誤以為這個(gè)行業(yè)很簡(jiǎn)單，一拍腦袋就要開(kāi)店。
其實(shí)，他們之所以能賺錢(qián)，主要就是憑借這么些年摸爬滾打積攢的人脈和資源，如果手頭沒(méi)有穩(wěn)定的合作對(duì)象，很可能早就被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰了！