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茶葉銷售技巧與方法
“達(dá)成交易”，是做一個(gè)茶葉銷售人員的起碼條件；能否“擴(kuò)大交易”，才能體現(xiàn)出你是否是一個(gè)一流的銷售人員。以下介紹促成茶葉銷售的六種技巧：一、二選其一當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。譬如，你可對準(zhǔn)顧客說：“請問您要紅茶還是綠茶的呢?”或是說：“請問是星期二還是星期三送到您府上?”此種“二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購買了。二、幫助準(zhǔn)顧客挑選許多準(zhǔn)顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在茶葉品種、規(guī)格、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。這時(shí)，聰明的推銷員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴}，轉(zhuǎn)而激情地幫對方挑選品種、規(guī)格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實(shí)了。三、利用“怕買不到”的心理人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。比如，推銷員可對準(zhǔn)顧客說：“這種茶葉只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買就沒有了。”或者，“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請把握良機(jī)，明天你就買不到這種折扣價(jià)了?！彼摹①I一次試用看看準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品，可又對茶葉沒有信心時(shí)，可建議對方先買一點(diǎn)試用看看。只要你對茶業(yè)有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買。