1、 參與制定茶樓各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程及工作程序,組織和督促員工嚴(yán)格執(zhí)行; 2、 當(dāng)班期間,負(fù)責(zé)茶樓各項(xiàng)督導(dǎo)、巡視工作,對較為重要的客人交代服務(wù)員給予特殊的關(guān)注,必要時親自參加與重要客人的接待工作。
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