服務(wù)人員的基本要求有哪些？
主要包括辦公室日常用語(yǔ)、電話咨詢用語(yǔ)、上門(mén)服務(wù)用語(yǔ)及服務(wù)禁用語(yǔ)言等。
1、 辦公室日常用語(yǔ)規(guī)范
① 見(jiàn)面互致“您好”并點(diǎn)頭示意。
② 請(qǐng)別人幫忙，用“請(qǐng)”字。
③ 對(duì)別人的幫助應(yīng)致謝“謝謝”。
④ 給別人造成不方便，用“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)彙薄昂鼙浮薄?/p>
⑤ 征求別人意見(jiàn)，態(tài)度誠(chéng)懇。
⑥ 對(duì)同事的詢問(wèn)切忌“明天再論”“不關(guān)我事”“找別人吧”“不”“沒(méi)法子”等
2、 電話咨詢服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范
要求：用普通話,語(yǔ)氣要和藹客氣，聲音明朗清晰。
① 電話鈴響……“您好！經(jīng)緯公司”或”經(jīng)緯公司,請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到您的”
② 客戶要求服務(wù)要詳細(xì)記錄客戶地址、姓名、電話、行車路線、機(jī)器型號(hào)及要求服務(wù)的內(nèi)容，并與客戶約定上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。
“麻煩您告訴我您的具體地址嗎？”
“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？”
“怎么稱呼您？”
“您的電話號(hào)碼是……”
“好的，我們××?xí)r間上門(mén)”
如果客戶要求的上門(mén)時(shí)間不能得到滿足，應(yīng)向客戶道歉，“真抱歉××?xí)r間我們工作已經(jīng)排滿了，請(qǐng)問(wèn)您我們**時(shí)間上門(mén)可以嗎？或者我們××?xí)r間為您上門(mén)，您看行嗎？”最后與客戶電話道別。
③ 客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意時(shí)應(yīng)以溫和、歉意的語(yǔ)氣為客戶解釋：“您消消氣（別著急，別生氣）有什么事您慢慢告訴我，我們會(huì)為您解決的”根據(jù)客戶所說(shuō)的情況安排服務(wù)人員上門(mén)道歉，解釋，重新服務(wù)。
④ 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起客戶不滿，應(yīng)非常抱歉的對(duì)客戶說(shuō)“真是非常抱歉，給您添麻煩了，請(qǐng)您說(shuō)明一下具體情況好嗎？”根據(jù)客戶介紹的情況判斷是否機(jī)器故障及原因？若是軟件問(wèn)題，應(yīng)向客戶解釋原因，并告之客戶解決方法（聯(lián)系軟件商等），并告知客戶“若仍然解決不了，您可以再打電話······再見(jiàn)”若是確認(rèn)是機(jī)器問(wèn)題，應(yīng)再一次向客戶道歉、解釋這種問(wèn)題原因，并告知客戶這是小問(wèn)題，不要緊，我們馬上安排人員上門(mén)解決，然后與客戶約定上門(mén)時(shí)間。
⑤ 如果客戶語(yǔ)言粗魯，應(yīng)以平和的口氣說(shuō)“您剛才的問(wèn)題我已明白，請(qǐng)您不要沖動(dòng)，我理解您的心情，希望我們能心平氣和地交流，以便使問(wèn)題盡快解決?！笨蛻舯г箷r(shí)，中途不要插嘴，不要反駁，應(yīng)仔細(xì)聽(tīng)下去。
⑥ 客戶來(lái)電表?yè)P(yáng)時(shí)應(yīng)謙虛的說(shuō)：“謝謝您的鼓勵(lì)，這是我們應(yīng)該做的，非常感謝您對(duì)我們的信任，我們將更加努力。”“謝謝您購(gòu)買(mǎi)經(jīng)緯公司的產(chǎn)品，我們將繼續(xù)努力，您若有什么需要，請(qǐng)打電話××，我們將及時(shí)為您服務(wù)。”
⑦ 客戶來(lái)電詢問(wèn)為何還不上門(mén)時(shí)，應(yīng)耐心地對(duì)客戶說(shuō)：“我們已經(jīng)安排了，可能在路上有些耽擱，請(qǐng)您再耐心地等待一下”
3、 上門(mén)服務(wù)禮貌用語(yǔ)
① 按客戶工廠規(guī)則進(jìn)行入廠登記，告之門(mén)衛(wèi)你需要找誰(shuí)、有什么事、并詢問(wèn)具體方位，如門(mén)衛(wèi)不讓進(jìn)入的，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶方面負(fù)責(zé)人以便進(jìn)入廠區(qū)。要求：態(tài)度大方和藹，語(yǔ)言清晰溫和，精神飽滿。
② 若移動(dòng)該客戶的物品時(shí)應(yīng)該說(shuō)：對(duì)不起，可不可以移動(dòng)一下×××東西？要絕對(duì)避免粗俗的語(yǔ)言，
③ 如果確實(shí)需要借用客戶的東西應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，可以借用一下×××東西好嗎”
④ 維修服務(wù)時(shí)要對(duì)客戶表示歉意“對(duì)不起，給您添麻煩了，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
⑤ 服務(wù)中給客戶帶來(lái)諸多不便時(shí)，應(yīng)多說(shuō)“對(duì)不起”“抱歉”等致歉語(yǔ)言。
⑥ 服務(wù)中對(duì)客戶的友好行為如遞水、遞煙等應(yīng)說(shuō)謝謝，我們不喝（不抽）請(qǐng)諒解，這是我們的規(guī)定”。
⑦ 在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，注意說(shuō)話音調(diào)，溫和謙恭，表情要誠(chéng)懇，不說(shuō)有損企業(yè)形象的話。
⑧ 服務(wù)結(jié)束后應(yīng)仔細(xì)向客戶講解使用及保養(yǎng)常識(shí)，并征求客戶意見(jiàn)“您還有不明白的地方或有什么需求嗎？”
⑨ 服務(wù)完成后，應(yīng)將工作場(chǎng)地給客戶徹底清理干凈，并協(xié)助客戶將移位的物品歸位，同時(shí)，向客戶致歉，“服務(wù)不周請(qǐng)多原諒”“給您添麻煩了”，請(qǐng)對(duì)我的工作進(jìn)行鑒定，您有什么意見(jiàn)，請(qǐng)?zhí)岢?，我們?huì)虛心接受并改正?！?/p>
⑩ 告別時(shí)應(yīng)說(shuō)，謝謝您使用經(jīng)緯公司的產(chǎn)品，服務(wù)不周，請(qǐng)多提意見(jiàn)，有事情撥打我們的電話×××，再見(jiàn)。
4、 售后服務(wù)禁語(yǔ)
售后服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中的每一句話都應(yīng)該親切、和藹，體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。但并非所有的語(yǔ)言都能在服務(wù)場(chǎng)所使用。有些語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)，雖能表達(dá)意思，卻引起聽(tīng)話人的反感，甚至引起矛盾，造成傷害。這些語(yǔ)言，通常稱之為“禁語(yǔ)”。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，一定要杜絕禁語(yǔ)。
1) “不行”、“我不知道”、“這不是我的事”、“不清楚”、“沒(méi)法子”“你找別人吧”“你自己去問(wèn)吧”等用語(yǔ)是絕對(duì)禁止的
2) 面對(duì)客戶提問(wèn)時(shí)禁東張西望，回答客戶模棱兩可，“可能·······”
3) 推卸責(zé)任，“這是××的事，你找××去吧”或“我們太忙，你自己先處理著·······”，“我們現(xiàn)在太忙，改天吧”。
4) 在不了解具體問(wèn)題時(shí)，說(shuō)“你使用不當(dāng)，我們不負(fù)責(zé)任”。“你投訴好了······”，或遇到問(wèn)題，不積極解決“有什么問(wèn)題，找我們領(lǐng)導(dǎo)”，等等。
5) “有說(shuō)明書(shū)，自己看”“你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)”“我不懂（或我不會(huì)）”。
6) 我的態(tài)度就這樣，你能怎么的，有意見(jiàn)您投訴去。
以上是作為一個(gè)服務(wù)人員起碼的語(yǔ)言規(guī)范．在我們?nèi)粘５墓ぷ鳌⑸?、學(xué)習(xí)中都有可能用到的。希望大家有時(shí)間看一看。讓我們經(jīng)緯的服務(wù)更上一層樓??！
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烹飪?cè)希菏侵敢耘腼兗庸ぶ谱鞲鞣N菜點(diǎn)得原材料?！ ∨腼?cè)弦螅簾o(wú)毒、無(wú)害、有營(yíng)養(yǎng)值、可以制作菜點(diǎn)材料?！ ∨腼?cè)现械脿I(yíng)養(yǎng)素分為有機(jī)物質(zhì)和無(wú)機(jī)物質(zhì)兩大類?！ ∮袡C(jī)物質(zhì)：碳水化合物、脂肪?！ 〉鞍踪|(zhì)，維生素。 無(wú)機(jī)物質(zhì)：無(wú)機(jī)鹽、水。 1. 碳水化合物主要存在于植物性原料中，以谷物類最為豐富，蔬菜水果忠含量也較多。 動(dòng)物性原料中含量則較少。
對(duì)于蔬菜加工有哪些基本要求？
對(duì)于加工蔬菜的基本要求如下：為保持蔬菜的新鮮和色、香、味以及營(yíng)養(yǎng)成分，應(yīng)盡量減少加工。采用最少加工方法處理的果蔬，國(guó)外稱為MP果蔬。只適當(dāng)?shù)夭捎萌テ?、切割、修整等處理，果品和蔬菜仍未活體，仍能進(jìn)行呼吸，具有新鮮、方便、100%可食用的特點(diǎn)。
最近十幾年，此方法在發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛使用，如用于胡蘿卜、生菜、圓白菜、韭菜、芹菜、馬鈴薯、蘋(píng)果、梨、桃、草莓、菠菜等果蔬。
凈菜、鮮切菜最符合這一要求。
當(dāng)蔬菜需要進(jìn)行進(jìn)一步處理時(shí)，也盡量不進(jìn)行熱加工，速凍蔬菜、升華干燥蔬菜、非油炸果蔬脆片等產(chǎn)品符合這一要求。
對(duì)蔬菜深加工產(chǎn)品，也盡量采用冷加工工藝。蔬菜加工產(chǎn)品應(yīng)該滿足食用方便性、多樣性要求。比如，發(fā)袋即食的鮮切菜、果蔬脆片、蔬菜罐腸食品、罐頭制品等多樣化品種;發(fā)展?fàn)I養(yǎng)更豐富的復(fù)合果蔬果汁和便于攜帶的固體果蔬汁產(chǎn)品等;發(fā)展復(fù)水性能好、營(yíng)養(yǎng)損失少的冷凍干燥蔬菜制品。
要有一定的保質(zhì)期，做到安全衛(wèi)生，方便銷售。
這不僅對(duì)鮮銷蔬菜特別重要，對(duì)其他蔬菜加工產(chǎn)品也同樣重要。
因此，在蔬菜加工生產(chǎn)過(guò)程中，必須建立和實(shí)施HACCP(危害分析與關(guān)鍵點(diǎn)控制)體系，特別要注意不能違規(guī)使用食品添加劑，以確保視頻安全衛(wèi)生。
同時(shí)，還要重視產(chǎn)品的包裝，良好的包裝不僅可以保護(hù)產(chǎn)品，同時(shí)也方便銷售。
保安人員的基本要求有哪些？
基本要求：
1、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信明禮，鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，增強(qiáng)體能，加強(qiáng)修養(yǎng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。
2、保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護(hù)客戶的安全。
3、保安員必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。
4、保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。
5、保安員要廉潔奉公，不謀私利等。年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。擴(kuò)展資料1、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之。2、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。3、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況。4、支持、協(xié)助門(mén)衛(wèi)履行職責(zé)。5、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
6、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進(jìn)提出專案報(bào)告等。
學(xué)校人員出入校門(mén)有哪些基本要求？
學(xué)校應(yīng)該如何對(duì)人員出入管理進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范化，不妨從五個(gè)方面加強(qiáng)管理：
一、門(mén)衛(wèi)必須24小時(shí)在崗，不得擅離職守。絕不允許出現(xiàn)上班時(shí)間沒(méi)人管理狀態(tài)。
二、校門(mén)必須24小時(shí)上鎖，實(shí)行全天候封閉管理。
三、外來(lái)人員出入校門(mén)必須嚴(yán)格登記，認(rèn)真履行登記手續(xù)。
四、外來(lái)車輛及人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi)，確需進(jìn)入需請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人。 五、寄宿學(xué)生未經(jīng)班主任或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意離校出門(mén)。學(xué)生因生病或其它特殊情況的確需要出門(mén)時(shí)，必須先向班主任提出書(shū)面申請(qǐng)，指定陪同人員，經(jīng)班主任簽字同意，再持請(qǐng)假條到門(mén)衛(wèi)處填寫(xiě)外出登記表后，方能與陪同人員一同離校。門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格登記并要妥善保存學(xué)生請(qǐng)假資料。 六、家長(zhǎng)接送學(xué)生來(lái)校一律到門(mén)口止步(特殊情況經(jīng)門(mén)衛(wèi)批準(zhǔn)除外)。 七、凡外出學(xué)生，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，必須有指定陪同人員，家長(zhǎng)送給學(xué)生的物品門(mén)衛(wèi)必須認(rèn)真檢查，并填寫(xiě)《學(xué)生家長(zhǎng)送物交接單》后通知學(xué)生領(lǐng)取。
會(huì)計(jì)人員愛(ài)崗的基本要求有哪些？
基本 要求 ?。?）精確 認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)，樹(shù)立 職業(yè)聲譽(yù)感。 會(huì)計(jì)人員只要精確 地認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)實(shí)質(zhì)，明白會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中的位置和主要性，樹(shù)立 職業(yè)聲譽(yù)感，才有可能去愛(ài)崗敬業(yè)。這是做到愛(ài)崗敬業(yè)的前提，也是首要要求 。 （2）酷愛(ài)會(huì)計(jì)工作，敬重會(huì)計(jì)職業(yè)。 ?。?）安心工作，任勞任怨。 （4）嚴(yán)肅 當(dāng)真，一絲不茍。 （5）忠于職守，絕職絕責(zé)。
茶葉的深加工產(chǎn)品有哪些？
茶葉深加工是指以茶鮮葉、半成品、成品茶或副產(chǎn)品為原料，應(yīng)用現(xiàn)代高新技術(shù)及加工工藝，實(shí)現(xiàn)多學(xué)科、跨領(lǐng)域、集成化、系統(tǒng)化的開(kāi)發(fā)加工。它包括了兩個(gè)方面：一是將傳統(tǒng)工藝加工的成品來(lái)進(jìn)行更深層次的加工，形成新型茶飲料品種；二是提取和利用茶葉中功能性成分，并將這些產(chǎn)品應(yīng)用于醫(yī)藥、食品、化工等行業(yè)。
典型茶葉深加工產(chǎn)品
1.茶葉機(jī)械加工、茶葉機(jī)械加工不改變茶葉的基本本質(zhì)，只改變茶葉的外部形態(tài)(如形狀、大小等)，從而使其產(chǎn)品便于貯藏、沖泡，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，也更為美觀。袋泡茶(teabag)是茶葉機(jī)械加工的典型產(chǎn)品。袋泡茶是在原有茶類基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)拼配、粉碎，用濾紙包裝而成的。袋泡茶沖泡速度快、茶渣易處理、使用方便、快捷，已成為茶葉消費(fèi)方向和主流。目前，歐洲各國(guó)的消費(fèi)量普遍占其茶葉消費(fèi)量的80%以上，美國(guó)、法國(guó)甚至達(dá)到98%。
2.茶葉物理加工、通過(guò)膜濃縮、真空冷凍干燥、超細(xì)粉碎等技術(shù)改變茶葉的原始形態(tài)，使其成品不再是葉”形的固體。速溶茶、茶濃縮汁、超微茶粉就是此種加工工藝的典型產(chǎn)品。
(1)速溶荼(instant tea)
速溶茶又名萃取茶、茶晶(精)是以茶葉為原料，經(jīng)水提、分離、濃縮、干燥加工而成的一種粉末狀或碎片狀或顆粒狀的方便固體飲料。按速溶荼的品質(zhì)特點(diǎn)分為純速溶茶和調(diào)味速溶茶兩大類。純速溶茶具有所用茶葉原料應(yīng)有的色香味，調(diào)味速溶茶則因調(diào)味品類不同，具有果香味、草藥香味等。速溶性是衡量速溶茶品質(zhì)的重要因子之一，以其溶解特性可分為冷溶型和熱溶型兩種品類。冷溶型是指能在10℃以下(包括冰水)的冷水中迅速溶解；熱溶型是指只能在50℃以上的熱水中溶解完全，熱溶型速溶茶香氣滋味高于冷溶型。速溶茶主要有速溶紅茶、速溶綠茶、速溶花茶及調(diào)味速溶茶等L種。調(diào)味速溶茶又稱“冰茶”，它是在速溶茶基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的配制茶，起初多用來(lái)做夏季清涼飲料，加冰沖饋，故稱冰茶。我國(guó)不僅生產(chǎn)速溶紅茶，而且還生產(chǎn)富有中國(guó)特色的速溶姜茶、速溶綠茶、速溶茉莉花茶、速溶烏龍茶等?，F(xiàn)在云南已經(jīng)研究生產(chǎn)出速溶普洱茶，代表產(chǎn)品是“天士力帝泊洱即溶普洱茶珍”。
(2)茶膏
茶膏是提取茶中的內(nèi)含成分，經(jīng)凈化、濃縮、干燥(成型)等工序加工而成的膏狀飲料。目前市場(chǎng)上茶膏主要指普洱茶膏。同普洱茶相比，茶膏的便攜性好，沖泡過(guò)程簡(jiǎn)潔方便衛(wèi)生口感溫和厚重，像是品飲老茶的感覺(jué)，層次感豐富：茶膏具有普洱茶的營(yíng)養(yǎng)成分和保健功效是茶中精品，具有很高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、品飲價(jià)值和廣闊的市場(chǎng)前景。
(3)超微茶粉
超微茶粉是用茶樹(shù)鮮葉或成品茶葉為原料，進(jìn)行超微粉碎，最終加工成顆粒度200、300日甚至1000目以上的可以直接食用的茶葉超微細(xì)粉。目前國(guó)際上主要生產(chǎn)超微紅茶和綠茶粉，我國(guó)生產(chǎn)超微烏龍茶、綠茶、紅茶、茉莉花茶和普洱茶粉。超微茶粉最大限度地保持了茶葉原有的色香味品質(zhì)和各種營(yíng)養(yǎng)成分，保持茶葉的原質(zhì)、原色、原味。超微茶粉除供直接飲用外，可廣泛添加于各類食品、糖果、飲料、醫(yī)藥等之中，以強(qiáng)化其營(yíng)養(yǎng)保健功效，并賦予各類食品的天然綠色和特有的茶葉風(fēng)味，同時(shí)還有效地防止食品的氧化變質(zhì)，明顯延長(zhǎng)食品保質(zhì)期?？蓮V泛應(yīng)用于食品、保健品、美容、醫(yī)藥行業(yè)等領(lǐng)域。
茶葉深加工有哪些方向？
茶點(diǎn)、茶粉、茶膏、茶飲料。
茶點(diǎn)：使用茶葉萃取物制作的糕點(diǎn)、面點(diǎn)。
茶粉：茶葉粉碎成粉后，走咖啡銷售模式。純茶粉+茶粉伴侶（糖、奶粉、木糖醇等），各類口味的混和茶粉。
茶膏：熬制茶膏后，把茶膏按單人沖泡量制成藥片形狀，包裝可以吸取口香糖包裝經(jīng)驗(yàn)，小份量隨身裝、大份量禮品裝。
重點(diǎn)推薦！理由：打破綠茶當(dāng)年茶，次年草的短質(zhì)保期缺陷，質(zhì)保期延長(zhǎng)，銷售范圍擴(kuò)大了，可以開(kāi)創(chuàng)休閑食品新時(shí)代，引領(lǐng)小食品、快銷品新潮流。
茶飲料：飲料的利潤(rùn)空間巨大，在快銷品中占據(jù)很大的市場(chǎng)占有率。目前茶飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小，僅有東方樹(shù)葉一家品牌獨(dú)大，價(jià)格偏高?？?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，很容易打開(kāi)大眾市場(chǎng)。
幼兒園保教人員的基本要求有哪些？
幼兒園保教人員基本要求有：
1．職業(yè)道德
1．1職業(yè)道德基本知識(shí)
1．2職業(yè)守則
（1）愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)幼兒。
（2）為人師表，遵紀(jì)守法。
（3）積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。
（4）尊重家長(zhǎng)，熱情服務(wù)。
（5）文明禮貌，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2．2基礎(chǔ)知識(shí)
2．2．1嬰幼兒生理、心理教育的基本知識(shí)
（1）嬰幼兒生理學(xué)知識(shí)。
（2）嬰幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)。
（3）嬰幼兒心理保健知識(shí)。
（4）嬰幼兒教育學(xué)知識(shí)。
2．2．2常見(jiàn)病及常見(jiàn)傳染病的基礎(chǔ)知識(shí)
（1）嬰幼兒常見(jiàn)病的知識(shí)。
（2）嬰幼兒常見(jiàn)傳染病的知識(shí)。
2．2．3嬰幼兒常見(jiàn)意外事故的初級(jí)處理辦法
2．2．4嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)常識(shí)
2．2．5相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
（1）未成年人保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)。
（2）勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。
（3）教育法的相關(guān)知識(shí)。
（4）幼兒園工作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。
（5）幼兒園飲食衛(wèi)生條例的相關(guān)知識(shí)。
涉密人員的基本要求？
作為涉密人員，應(yīng)當(dāng)滿足以下的四項(xiàng)基本要求：
（1）必須具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，不享有任何的外國(guó)國(guó)籍和國(guó)（境）外永久居留權(quán)、長(zhǎng)期居留許可；（2）熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中華人民共和國(guó)的憲法；（3）誠(chéng)實(shí)可靠，品行端正；（4） 具有涉密崗位要求的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。