一、什么是使命與愿景
使命就是企業(yè)為什么而存在,到底在做什么,正如馬云提出的三個(gè)問題,你有什么?你要什么?你能放棄什么?
使命就是我們?yōu)槭裁匆羞@家公司,所有人都圍繞著這個(gè)使命去奮斗,而不是所有人為老板打工,那樣太累了。
如果你的使命很庸俗你招不到好的人,如果你的使命很高大,那些實(shí)實(shí)在在做事的人又不來,所以要想明白你有什么?你要什么?“讓天下沒有難做的生意”,既搞清楚了責(zé)任,又明確了領(lǐng)域范圍,老板自己相信,員工也相信,自然就融入了企業(yè)文化。
愿景就是一幅描繪未來的圖景。愿景跟目標(biāo)很相似,但也有本質(zhì)區(qū)別。中國有兩個(gè)成語“畫餅充饑”、“望梅止渴”,那張大餅,那片梅林,就是愿景。
目前暫時(shí)沒有,但堅(jiān)持往前走,就會(huì)越來越近,越來越清晰;如果直接點(diǎn)外賣送一張餅過來,這個(gè)不能叫愿景。
愿景就是近期不可能,但遠(yuǎn)期有可能的目標(biāo)。前面說使命是解決企業(yè)為什么存在的問題,那么這里的愿景,就是企業(yè)在將來是什么,你能給世界帶來什么。
比如微軟的愿景:每個(gè)人的桌面上,都有一臺(tái)電腦。
萬科的愿景:成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者。
至少十年、二十年的設(shè)想和規(guī)劃,才叫愿景。
迪士尼的使命是,make the world happy,讓世界快樂起來。
所以他們最早招進(jìn)來的員工都是很開心的人,悲觀的人沒辦法進(jìn)這個(gè)公司。
使命怎么聽都感覺有忽悠的成分,那么下一步,就要把愿景提出來。
如前面說的,使命解決為什么的問題,愿景就是要暢想,五年、十年、二十年會(huì)怎么樣,“我這是否會(huì)走連鎖加盟的道路,是否需要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,是否會(huì)影響到百姓大眾的口味習(xí)慣?”
有了明確的使命和愿景,明白了為什么和是什么,才能心無旁騖地思考“怎么做”的問題,包括如果做市場調(diào)查、如何提高生產(chǎn)效率、如何吸引客戶、如何研發(fā)新口味,這些都是戰(zhàn)術(shù)層面的問題。但是前面老板把故事講到位了,就不會(huì)明天旁邊開一家新店,你開2000工資,別人開2100你的人就走了;也不會(huì)企業(yè)發(fā)展到一定階段,除了賺錢之外失去了思想,受不住誘惑而瞎折騰。
二、深層的企業(yè)文化及其包含的主要內(nèi)容
深層的企業(yè)文化是指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。包含使命、愿景、核心價(jià)值觀。
深層次的企業(yè)文化就是宗教企業(yè)說到底是經(jīng)營人,而經(jīng)營人的思想恰是企業(yè)文化的職能。在未來的競爭中,企業(yè)文化所起的作用會(huì)越來越重要,高層管理者在行政上的職能會(huì)越來越弱化,而在精神上的職能會(huì)越來越大,其中最主要的工作就是經(jīng)營好員工的思想。深層的企業(yè)文化內(nèi)容----精神文化企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值取向、目標(biāo)、道德準(zhǔn)則等。最里面的一層是企業(yè)精神核心。這包含企業(yè)宗旨、企業(yè)家和企業(yè)員工的人生追求,也就是企業(yè)最基本的目的。
大體包括九個(gè)方面:
1. 企業(yè)哲學(xué):是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。
2. 價(jià)值觀念:是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價(jià)的基本觀點(diǎn)。
3. 企業(yè)精神:是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
4. 企業(yè)道德:是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和規(guī)范企業(yè)。
5. 團(tuán)體意識(shí):團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。
6. 企業(yè)形象:是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)文化企業(yè)總體印象。
7. 企業(yè)制度:是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。
8. 企業(yè)文化:結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。
9. 企業(yè)使命:是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
30 深層次的企業(yè)文化就是宗教 企業(yè)說到底是經(jīng)營人,而經(jīng)營人的思想恰是企業(yè)文化的職能。在未來的競爭中,企業(yè)文化所起的作用會(huì)越來越重要,高層管理者在行政上的職能會(huì)越來越弱化,而在精神上的職能會(huì)越來越大,其中最主要的工作就是經(jīng)營好員工的思想。 深層的企業(yè)文化內(nèi)容----精神文化 企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值取向、目標(biāo)、道德準(zhǔn)則等。最里面的一層是企業(yè)精神核心。這包含企業(yè)宗旨、企業(yè)家和企業(yè)員工的人生追求,也就是企業(yè)最基本的目的。
三、茶文化為公司起名!
一品天下
夠氣派
四、道通天下的企業(yè)文化是什么?
作為陜西省茯茶企業(yè)龍頭,道通天下堅(jiān)持以人為本的企業(yè)宗旨。企業(yè)定位:傳承國飲,弘揚(yáng)茶文化,讓茯茶名揚(yáng)天下!
企業(yè)理念:文化興茶、品牌帶動(dòng)、求實(shí)創(chuàng)新、誠信服務(wù)!
企業(yè)宗旨:堅(jiān)持為客戶搭建互惠共贏平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和客戶利益雙贏積!
企業(yè)文化:公司愿承古之茶道,以茶思源、以茶會(huì)友、以茶載道!積極為員工提供廣闊的發(fā)展空間,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)社會(huì)!
企業(yè)口號(hào):道通天下茶,茶道通天下!
員工素養(yǎng):主動(dòng)、務(wù)實(shí)、樂觀、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高、品質(zhì)高。?